Crisisbeheersing is een dynamisch vakgebied. Crises volgen elkaar sneller op, zijn complexer en raken vaak meerdere domeinen tegelijk. Dat vraagt om een crisisorganisatie die niet alleen paraat is, maar ook voortdurend leert en zich blijft ontwikkelen.

Het DCC-IenW ondersteunt dit met het OTO-programma (Opleiden, Trainen en Oefenen). Met dit programma bereiden we medewerkers, teams en de organisatie voor op mogelijke crises en versterken we het handelingsvermogen van de crisisorganisatie.

Het OTO-programma combineert verschillende leeractiviteiten en maakt gebruik van ervaringen uit incidenten, oefeningen en evaluaties. Op deze manier blijft de crisisorganisatie zich ontwikkelen en verbeteren.

Professionaliseren door OTO

Het OTO-programma biedt een samenhangend leer- en oefenaanbod voor medewerkers met een crisisrol binnen het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bij ketenpartners.

Klassikale opleidingen en trainingen blijven een belangrijk onderdeel van dit aanbod. Tegelijkertijd worden ook moderne leervormen ingezet, zoals:

  • e-learningmodules

  • webinars en podcasts

  • korte instructievideo’s en animaties

  • praktijkgerichte trainingen en simulaties

  • teamtrainingen en oefeningen

Door verschillende leervormen te combineren ontstaat blended learning: leren dat flexibel is in vorm, tijd en plaats.

Het programma sluit aan bij de praktijk van medewerkers met een crisisrol en bij ontwikkelingen binnen het crisisdomein. Zo bouwen we samen aan een wendbare en lerende crisisorganisatie.

Opleiden

Opleidingen richten zich op het ontwikkelen van kennis en basisvaardigheden die nodig zijn om een crisisrol goed te kunnen vervullen. Hierbij staan processen, procedures en verantwoordelijkheden centraal.

Leren vindt waar mogelijk plaats in combinatie met het dagelijkse werk. Medewerkers kunnen gebruikmaken van verschillende leervormen, zoals e-learning, webinars en klassikale opleidingen. Deze vormen vullen elkaar aan en maken het mogelijk om kennis op te doen wanneer dat nodig is.

Binnen het OTO-programma zijn leerlijnen per crisisrol ontwikkeld. Deze leerlijnen combineren basismodules met verdiepende modules voor verdere professionele ontwikkeling.

Trainen

Trainingen zijn gericht op het ontwikkelen van praktische vaardigheden. In roltrainingen en vaardigheidstrainingen passen deelnemers hun kennis toe in realistische scenario’s en casussen.

Rolvastheid is een belangrijke succesfactor voor effectieve crisisbeheersing. Daarom krijgen medewerkers de mogelijkheid om hun crisisrol regelmatig te trainen en te verdiepen.

Daarnaast organiseert het DCC-IenW, in samenwerking met ketenpartners, teamtrainingen. Hierbij staan samenwerking, besluitvorming en communicatie binnen crisisteams centraal.

Oefeningen

Tijdens oefeningen worden kennis en vaardigheden toegepast in realistische scenario’s. Oefeningen zijn gericht op het testen van samenwerking, processen en systemen binnen en tussen organisaties.

Door regelmatig te oefenen wordt de paraatheid van de crisisorganisatie versterkt en worden mogelijke verbeterpunten zichtbaar. De lessen uit oefeningen worden gebruikt om opleidingen, trainingen en werkwijzen verder te verbeteren.